Un 42 % de las empresas de nuestro país opina que los servicios 'cloud' adoptados en los últimos tres años no han estado a la altura.
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Actualidad TI satisfacción
La banda ancha fija es el servicio peor valorado por los hogares españoles
Los consumidores tampoco se muestran muy satisfechos con la telefonía fija y la televisión de pago.
Los consumidores se sinceran sobre la inteligencia artificial: se fían, pero no están satisfechos
Aunque crece la adopción de esta tecnología para relacionarse con las empresas, hay que invertir en experiencias más humanizadas para mejorar la opinión de los clientes.