Se trata de un conjunto de soluciones pensadas para evaluar el bienestar de los empleados, hacer el seguimiento a los contactos y gestionar turnos, entre otras medidas.
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Actualidad TI salesforce
Todos los eventos de Salesforce para 2020 serán virtuales
Se cancela la modalidad presencial de Dreamforce, que se reconvertirá en conferencia online.
“No es demasiado tarde para reinventar el concepto de capitalismo”
Salesforce apunta a las empresas como catilizadoras del cambio hacia un modelo económico que se preocupe más por el medioambiente y la sociedad en general.
Salesforce se consolida en España y aumenta su plantilla un 35%
La sucursal española de Salesforce se sitúa en el top 5 europeo con un crecimiento por encima de la media.
Salesforce pasa de dos a un solo CEO
Keith Block deja el cargo de co-CEO, pero se mantiene vinculado a la compañía en calidad de asesor de Marc Benioff.
El servicio ‘click & collect, las recomendaciones y el móvil brillan en la temporada de compras navideñas
Durante las Navidades, los ingresos mundiales por compras a través de internet ascendieron hasta los 723 000 millones de dólares.
Salesforce tiene nuevo jefe de operaciones
El elegido es Bret Taylor, que hasta ahora ejercía de director de producto y que en su día fue director de tecnología de Facebook.
Salesforce lanza Customer 360 Truth para reunir todos los datos de cliente en uno único lugar
Al ofrecer una visión completa, este conjunto de servicios facilita, según sus creadores, la puesta en marcha de experiencias "inteligentes y personalizadas".
Con Einstein Voice Skills se podrá ofrecer a cada empleado un CRM personalizado
Salesforce amplía el alcance de Einstein Voice Assistant, disponible para la creación de aplicaciones de voz para diferentes funciones y sectores.
Salesforce impulsa la formación online con funciones exclusivas para iPhone y iPad
Además de rediseñar Salesforce Mobile App y lanzar un nuevo Salesforce Mobile SDK, presenta la aplicación de formación Trailhead GO.
Salesforce creará unos 110 000 puestos de trabajo en España entre 2019 y 2024
Hasta 48 600 serán nuevos empleos directos y cerca de 61 000 consistirán en empleos indirectos, según la consultora IDC.
La multicanalidad domina, pero el comercio físico sigue teniendo relevancia (y no la perderá)
Para los consumidores, la experiencia que proporciona una marca es tan importante como los productos que compran, según un estudio elaborado por Salesforce.
Salesforce quiere ayudar a las empresas a superar el reto de la sostenibilidad ambiental
Ha presentado la plataforma Salesforce Sustainability Cloud, que permitirá analizar datos y tomar acciones para reducir la huella de carbono.
Salesforce lanza Consumer Goods Cloud: una solución que agiliza los procesos de retail
Esta nueva solución permitirá a los responsables de área transformar la ejecución de los procesos para asegurar que cada producto está en el lugar adecuado y a tiempo.
Salesforce eleva sus previsiones de ingresos para el año
Tras ingresar 4 000 millones en el último trimestre, espera andar entre los 16 750 millones y los 16 900 millones de dólares para todo el ejercicio.
Salesforce gastará 1 350 millones de dólares en ClickSoftware
Especializada en soluciones para la gestión de servicios de campo, la compañía adquirida contribuirá a la mejora de Field Service Lightning.
Salesforce Essentials ofrece nuevos canales de comunicación con los clientes
Con Salesforce Essentials, las pequeñas empresas pueden adoptar fácilmente la plataforma CRM número uno del mundo, diseñada para escalar y crecer con ella.
Salesforce compra Tableau por 15.700 millones de dólares
Se espera que la unión de Tableau con Einstein a través de esta adquisición mejore la comprensión de los datos.
Salesforce bate su récord de ingresos trimestrales
Durante el primer trimestre de su año fiscal 2020, crecieron un 24 % hasta los 3.740 millones de dólares.
Salesforce anuncia la plataforma ‘low-code’ Salesforce Blockchain
Está pensada para que las organizaciones puedan compartir datos verificados y distribuidos a través de una red de socios de confianza.
MuleSoft, myTrailhead y Datorama centran el Basecamp Madrid 2019 de Salesforce
Además, la escuela de negocio digital ISDI ha anunciado la apertura de una delegación en París para ofrecer talleres y certificaciones de Salesforce.
Salesforce lanza nuevos servicios de Einstein y sigue adelante con la democratización de la IA
Entre las novedades se encuentran Einstein Translation y Einstein Optical Character Recognition.
Saleforce refuerza la experiencia de cliente con la compra de MapAnything
Esta compañía está especializada en software de inteligencia basado en la ubicación.
Salesforce y la revolución del CRM que llega con Lightning y MuleSoft
Con la plataforma de Salesforce, el desarrollo e integración de nuevas aplicaciones es cada vez más rápido y sencillo, prácticamente sin necesidad de escribir una sola línea de código.
A Salesforce le preocupa la adopción masiva del BYOD por parte de sus clientes
Lightning Platform Mobile busca ayudar a los clientes de Salesforce en la creación y publicación de apps basadas en su CRM.
Salesforce anuncia la disponibilidad de IoT Insights en Field Service Lightning
Ofrece información de internet de las cosas junto a datos de CRM dentro de la aplicación móvil de Service Cloud y Field Service Lightning.
Los ingresos trimestrales de Salesforce se incrementan un 26 %
Durante el tercer trimestre de su año fiscal 2019 han rozado los 3.400 millones de dólares.
Einstein Voice, el asistente de voz de Salesforce que se basa en inteligencia artificial
Permitirá hablar con Salesforce en cualquier dispositivo y realizar actualizaciones, desplegar paneles y obtener resúmenes personalizados.
Salesforce Financial Services Cloud impulsa sus capacidades con Lightning y la IA de Einstein
Otras novedades anunciadas por Salesforce tienen que ver con MuleSoft Anypoint Platform y aplicaciones de socios como eMoney, Vlocity o PrecisionLender.
Salesforce lanza en Europa un programa de apoyo a ‘startups’
Salesforce Accelerate dará soporte a más de una docena de compañías de los ámbitos FinTech e InsureTech, como la española Electronic Identification.