Salesforce Holiday Shopphing Report 2022 nos ofrece una visión del consumo online durante la campaña navideña de este año.
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Actualidad TI salesforce
La Generación Z y el nuevo paradigma en la atención al cliente
Johanna Arias, Country Manager de España & LATAM en Ringover, explica en esta tribuna cómo la estrategia CCaaS resulta fundamental hoy en día.
Salesforce despedirá a una décima parte de su plantilla
Marc Benioff explica que en la época de la pandemia "contratamos a demasiada gente, lo que condujo a esta recesión económica que enfrentamos ahora".
Sales Cloud y Slack: reducción de costes y automatización de procesos
Esta combinación permite acelerar hasta un 15 % el cierre de ciclos de ventas y un 27 % más de conversión por la automatización del trabajo administrativo.
Nueva integración de Salesforce en Slack
Salesforce y Slack presentan una nueva integración que permite a los representantes de ventas obtener métricas en tiempo real.
7 de cada 10 profesionales confiesan que vender ahora es más difícil que antes de la pandemia
La mayoría de los representantes de ventas toman menos riesgos y se sienten sobrepasados ante el gran volumen de herramientas que tienen que usar en su día a día.
Salesforce publica la 5ª edición de State of Sales
Según el informe “State of Sales” de Salesforce, los vendedores solo pasan el 28% del tiempo operativo vendiendo.
Veeam anuncia Backup para Salesforce en AppExchange
Veeam lanza este Backup con el objetivo de prevenir la pérdida de datos y metadatos en Salesforce por cualquier tipo de problema.
Bret Taylor se marcha de Salesforce
Seguirá en su cargo de co-CEO hasta el 31 de enero de 2023, cuando Marc Benioff se convertirá en el único director general de la compañía.
Los canales digitales pueden representar el 50% de los ingresos para las empresas españolas en los próximos años
En su informe sobre el comercio electrónico Salesforce asegura que las empresas que aprovechan el dato están saliendo mejor paradas de la inflación.
Neteris, nuevo Partner Reseller de Salesforce
Neteris ofrecerá a sus clientes soluciones de automatización e inteligencia artificial dentro del catálogo de herramientas de Salesforce.
Salesforce confirma cientos de despidos
El objetivo de ingresos que mantiene Salesforce para el año 2026 es de 50.000 millones de dólares.
La firma electrónica de Signaturit se integra en Salesforce AppExchange
Los usuarios podrán enviar contratos para firmar directamente desde Salesforce para agilizar las operaciones comerciales.
El 89% de los universitarios no se sienten preparados para trabajar
Según Salesfoce, el 32% de los universitarios de la Z-Gen se sienten formados para aprender habilidades digitales profesionales.
IBM Storage amplía su oferta a golpe de resiliencia
Entre otras novedades, lanza IBM Spectrum Sentinel para SAP HANA e IBM Spectrum Protect Plus Online Services para Salesforce.
MuleSoft: “Hemos generado un espíritu colaborativo que antes no existía en el sector”
Entrevistamos a Ricardo Usaola, Area Vice President de MuleSoft para España y Portugal, para conocer las últimas novedades de la compañía perteneciente a Salesforce.
Salesforce Genie, una plataforma en tiempo real que cree en la “magia” de los datos
Relacionada con Salesforce Customer 360, ayudará a crear experiencias personalizadas y adaptadas a las necesidades cambiantes de los clientes.
Objetivo Salesforce: Ingresar 50.000 millones de dólares dentro de tres años
En su trimestre más reciente ha conseguido crecer un 22 % y llegar a los 7.720 millones de dólares en ingresos.
OpenText añade tres soluciones más a Salesforce AppExchange
Se trata de OpenText Core Content, OpenText Media Management y OpenText Documentum.
Salesforce anuncia sus próximas novedades para enriquecer las relaciones de confianza con los clientes
La plataforma de datos de clientes se integra con Google Ads para crear relaciones de confianza y mejorar el rendimiento de las acciones de marketing.
Salesforce: La inteligencia de los datos es fundamental para los profesionales del marketing
Analizamos con María Ángeles Santos, vicepresidenta de Marketing Cloud Sales en Salesforce, los retos de los profesionales de este sector y cómo la inteligencia de los datos es la clave.
Veeam refuerza su estrategia de Modern Data Protection en VeeamON Tour 2022
Veeam presentó y destacó sus principales y más recientes hitos para el mercado español y portugués, junto con las principales innovaciones mostradas.
Salesforce incrementa un 24 % sus ingresos trimestrales
Durante el primer trimestre de su año fiscal 2023 alcanzó los 7.410 millones de dólares, especialmente por suscripciones y soporte.
Lo nuevo de Tableau ofrece análisis avanzados e insights automatizados a los usuarios de negocio
Tableau Cloud permitirá tomar decisiones basadas en datos de forma más rápida y segura con el fin de obtener mejores resultados.
VeeamOn 2022: La compañía comparte cuáles serán sus próximos lanzamientos mientras refuerza su plataforma
Danny Allan, CTO de Veeam, destaca las innovaciones actuales y futuras de Veeam.
Los profesionales del marketing miden el éxito según los cambios en la privacidad de los datos
Los datos del informe de Salesforce contaron con la participación de más de 2.500 profesionales del marketing para determinar las tendencias y los conocimientos que conforman la primera era del marketing digital.
McKinsey & Company adquiere S4G Consulting para impulsar la transformación integral para impulsar el crecimiento
Con la adquisición de S4G, McKinsey ofrece lo mejor en estrategia, diseño y analítica junto con las capacidades de una rápida implementación de CRM de Salesforce para ayudar a los clientes a impulsar el crecimiento.
España crece en ecommerce en el primer trimestre de 2022, según Salesforce
En nuestro país, el comercio online ha crecido un 6% entre enero y marzo de este año, mientras que a nivel global presenta descenso del 3%.
Salesforce muestra cómo la IA y la automatización marcan el servicio de atención al cliente
Más de 250 profesionales asisten al Madrid Salesforce Service Summit para conocer cómo está evolucionando tecnológicamente la atención al cliente.
Se celebra en Madrid el Salesforce Service Summit
Salesforce celebra en Madrid el Salesforce Service Summit, evento centrado en las tendencias de servicios Cloud y atención al cliente.