Esto pasa por la combinación de Sustainability Services de Accenture, Salesforce Sustainability Cloud y Salesforce Customer 360.
Hasta 8 de cada 10 clientes aseguran que la experiencia ofrecida sigue siendo tan importante como el producto.
Después de adquirir Slack a cambio de 23.000 millones de euros en Salesforce parecen tener claro que la mejor estrategia…
La conferencia anual del líder en CRM presenta un completo catálogo de soluciones integrales para ofrecer el mejor servicio a…
La plataforma líder en CRM y una de las herramientas más populares de mensajería instantánea comienzan su andadura conjunta para…
La popular plataforma de mensajería instantánea Slack podría reforzar su presencia en el sector profesional y en las grandes empresas…
El evento Salesforce Live España 2020 demuestra el valor de las estrategias centradas en el cliente y la necesidad de…
Lo hace a través de Digital 360, que busca transformar las relaciones para el cliente digital.
Los recortes podrían afectar hasta a un millar de empleados.
Durante el último trimestre ingresó 5150 millones de dólares. Y ya ha revisado al alza sus previsiones para todo el…
Esta decisión afecta a las aplicaciones de Salesforce para móviles iOS y Android.
Sus capacidades de transcripción permiten pasar a texto las llamada telefónicas en servicios de atención al cliente.
Los datos de Workday se integrarán en Work.com para garantizar la seguridad de los espacios de trabajo, proteger a los…
Esta nueva aplicación de Salesforce Anywhere integra tecnología de chat, alertas, comentarios y vídeo.
Los roles tradicionales del marketing limitan en tiempo y forma la capacidad de dar respuesta a las necesidades actuales de…
La mayoría de los 4 870 millones que ha obtenido procede de suscripciones y soporte.
Se trata de un conjunto de soluciones pensadas para evaluar el bienestar de los empleados, hacer el seguimiento a los…
Se cancela la modalidad presencial de Dreamforce, que se reconvertirá en conferencia online.
Salesforce apunta a las empresas como catilizadoras del cambio hacia un modelo económico que se preocupe más por el medioambiente…
La sucursal española de Salesforce se sitúa en el top 5 europeo con un crecimiento por encima de la media.
Keith Block deja el cargo de co-CEO, pero se mantiene vinculado a la compañía en calidad de asesor de Marc…
Durante las Navidades, los ingresos mundiales por compras a través de internet ascendieron hasta los 723 000 millones de dólares.
El elegido es Bret Taylor, que hasta ahora ejercía de director de producto y que en su día fue director…
Al ofrecer una visión completa, este conjunto de servicios facilita, según sus creadores, la puesta en marcha de experiencias "inteligentes…
Salesforce amplía el alcance de Einstein Voice Assistant, disponible para la creación de aplicaciones de voz para diferentes funciones y…
Además de rediseñar Salesforce Mobile App y lanzar un nuevo Salesforce Mobile SDK, presenta la aplicación de formación Trailhead GO.
Hasta 48 600 serán nuevos empleos directos y cerca de 61 000 consistirán en empleos indirectos, según la consultora IDC.
Para los consumidores, la experiencia que proporciona una marca es tan importante como los productos que compran, según un estudio…
Ha presentado la plataforma Salesforce Sustainability Cloud, que permitirá analizar datos y tomar acciones para reducir la huella de carbono.
Esta nueva solución permitirá a los responsables de área transformar la ejecución de los procesos para asegurar que cada producto…