La tendencia actual apunta hacia una experiencia "phygital", que combina los entornos físico y digital, eliminando las barreras entre ambos
NICE CXone para SMB permite a los centros de contacto de tamaño medio migrar fácilmente a la nube en un…
South Summit 2020, encuentro de referencia del ecosistema emprendedor, se celebrará del 6 al 8 de octubre en formato omnicanal…