Actualidad TI MicroStrategy

Customer Experience: mucho más allá del CRM

Las relaciones con los clientes han dejado atrás el escenario en el que la comunicación proveedor-cliente era unidireccional y los propios consumidores no tenían contacto entre sí. Nace así un nuevo paradigma, el Customer Experience (C ...

MicroStrategy apuesta por el minimalismo

En vez de seguir organizando su actividad en torno a 21 herramientas de software diferentes, la compañía de Paul Zolfaghari competirá a partir de ahora con 4 categorías de producto bien diferenciadas.