fidelidad

La mala experiencia de uso online, clave para el futuro de la banca

La experiencia de cliente es esencial para la banca ya que un 50% de los usuarios decide cambiar de entidad…

5 años ago

Algunos de los programas que han destacado para fidelizar a los empleados

Los programas de consolidación de empleados de las startups tecnológicas mantienen un equilibrio entre riesgos y recompensas.

8 años ago

Los costes para adquirir usuarios fieles de aplicaciones en iOS superan por primera vez los 4 dólares

Los últimos datos sobre los costes que conlleva lograr usuarios fieles en la plataforma de Apple desvelan un importante incremento…

9 años ago

El Internet de las Cosas como estrategia empresarial para fidelizar clientes

El uso de tecnologías tipo iBeacon o RFID, entre otras ideas que aportan desde Zebra Technologies, puede servir para reconducir…

9 años ago

Los dueños de un iPhone, los que más gastan en móvil

Los propietarios del móvil de Apple también son más fieles. Un 60% de estos usuarios que cambiaron de móvil en…

11 años ago

Los usuarios del iPhone y de smartphones Samsung, los más fieles

El 60% de los usuarios del teléfono de Apple y el 49% de los de Samsung han repetido marca al…

11 años ago

Los usuarios de Apple son más fieles a sus aplicaciones

Un estudio de la firma de análisis de mercado Localytics señala que los usuarios del iPhone y el iPad destacan…

12 años ago

Apple triunfa gracias a su filosofía cerrada

Un estudio de la firma de ánalisis de mercado Bernstein Research revela que a pesar del carácter cerrado de los…

13 años ago

Los usuarios de iPhone, los más leales del mercado smartphone

Un 84% de sus propietarios afirma que, cuando tengan que sustituir su teléfono, volverán a hacerse con otro dispositivo de…

13 años ago

El iPhone, garantía de fidelidad para las operadoras

Los usuarios de terminales Android son los menos fieles para las operadoras de telefonía y también los novatos. (más…)

13 años ago

Sony Online Entertainment, afectada también por un robo de información privada

Se ha descubierto que el ataque de la semana pasada al sistema SOE ha comprometido 24,6 millones de cuentas de…

14 años ago

PSN vuelve esta semana con un mes de PlayStation Plus y Qriocity gratis

Los servicios de juego, música y vídeo serán los primeros en restablecerse; el resto se pondrá en marcha "una vez…

14 años ago

El comprador online es más fiel que el tradicional

Según el reciente estudio Barómetro de la distribución 2010 de TNS, el 71% de los compradores no fue capaz de…

14 años ago

Symantec lanza su ‘Iberia Plus’

La especialista en seguridad se inspira en los programas de fidelidad de aerolíneas y presenta su propio sistema de puntos.…

15 años ago

Los europeos, infieles a sus proveedores de servicios

El 97% ha cambiado alguna vez su proveedor de servicios, lo que provoca unas pérdidas anuales para las empresas de…

18 años ago