Facua

Orange cobra 1.000 euros a un consumidor por hablar consigo mismo

La víctima del error estaba en un avión y con el teléfono apagado: Orange ha retirado la factura cuando la…

14 años ago

Facua: La solución de Apple a los problemas del iPhone es una “chapuza”

Facua considera una burla que Apple haya empleado una funda como solución a los problemas de cobertura del iPhone 4.…

14 años ago

Casi todos los españoles creen que el Gobierno no hace mucho contra los abusos de las teleco

El 97% de los usuarios, según la IV Encuesta nacional sobre la calidad de las compañías de telefonía móvil de…

14 años ago

Toshiba da marcha atrás para contentar a los clientes insatisfechos con la promoción del Mundial

Tras la denuncia de Facua, Toshiba ha anunciado que “considerará las solicitudes” de los clientes que no se registraron en…

14 años ago

Facua denuncia a Toshiba y TomTom por incumplir sus promesas tras ganar el Mundial

Toshiba y Tom Tom no están devolviendo el dinero a todos sus clientes tras la victoria de la roja como…

14 años ago

Una de cada tres reclamaciones contra las operadoras de telecomunicaciones

Las operadoras móviles consiguen más reclamaciones que las fijas o los servicios de ADSL. (más…)

14 años ago

La fiebre promocional le está dando a las tecnológicas unos cuantos quebraderos de cabeza

TomTom es la última compañía contra la que carga Facua: tras Toshiba, el fabricante de navegadores se convierte en la…

14 años ago

Toshiba se defiende: No hay trampa ni cartón en la promoción del Mundial

La asociación de consumidores Facua había acusado a Toshiba de utilizar una letra pequeña ligeramente traicionera en su promoción.

14 años ago

Toshiba: ¿dan las promociones más dolor de cabeza que las vuvuzelas?

Facua acusa a Toshiba de omitir en su publicidad un elemento clave de las condiciones de participación en su promoción…

14 años ago

Los que prometieron regalos con el Mundial, tendrán que cumplir

Facua ha censado las ofertas lanzadas y alerta que vigilará que se cumplan: sobre las grandes marcas no tiene muchas…

14 años ago

Ono, demandada por subir la velocidad de navegación… y el precio

Facua denuncia a la cablera ante Consumo y la Dirección General de Consumo de Madrid por una oferta que los…

14 años ago

Facua demanda a Google por Street View ante la Audiencia Nacional

Tras la asociación de defensa frente a los eabusos, la asociación de consumidores presenta una denuncia ante Fiscalía. Última ampliación:…

14 años ago

A Facua no le convence el servicio universal de banda ancha propuesto por Industria

La Asociación de Consumidores considera que tiene un precio elevado y un nivel de calidad bajo. (más…)

14 años ago

Las regulaciones de derechos de autor ponen “a la gran empresa primero”

Cumbre Granada. Las asociaciones de consumidores advierten a los ministros europeos: cortar internet "es algo parecido a negar acceso al…

15 años ago

Los consumidores exigen al Gobierno que pelee por el IVA reducido para el ebook

Facua ha reclamado a la Administración que pelee en Bruselas por un IVA igual al de los libros físicos para…

15 años ago

¿Deben bajar los precios de los eBook?

Editoriales y asociaciones de consumidores consideran que los altos precios de los libros digitales provocarán un aumento de la piratería…

15 años ago

La Ley de Economía Sostenible no gusta

Varias asociaciones se han posicionado en contra del anteproyecto de Ley, que el Gobierno aprobó el viernes en Consejo de…

15 años ago

Movistar, la peor empresa del año

La operadora se ha alzado con el comprometido galardón por el 34% de los votos; el spam telefónico es la…

15 años ago

La campaña contra la piratería de Cultura, el peor anuncio del año

Si eres legal, eres legal consigue prácticamente uno de cada dos votos en la consulta popular organizada en la red…

15 años ago

Una teleco podría ser la peor empresa de año

La organización de consumidores Facua encara la semana final de las votaciones para elegir a la peor compañía del año.…

15 años ago

El 82% de los españoles, en contra de la Ley de Economía Sostenible

Sólo el 20% de los encuestados en un estudio de Facua considera inmoral comprar versiones piratas. (más…)

15 años ago

Orange, Vodafone y Movistar pelearán por ser la peor empresa del año

La campaña publicitaria de Vodafone Passport podría darle a la británica un galardón más que a las otras dos grandes…

15 años ago

La peor empresa del año será…

Facua inicia una votación popular para determinar cuál es la peor compañía del año, así como el anuncio y la…

15 años ago

Cuatro modelos de portátiles Acer, en cuarentena por sobrecalentamiento

Los AS3410, AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ y AS3810TZG pueden presentar problemas por exceso de calor; Acer ya ha iniciado una campaña…

15 años ago

La nueva regulación de los sms premium no convence a los consumidores

Esta medianoche entró en vigor la nueva normativa aprobada por el Gobierno, un código de conducta que obligará a una…

15 años ago

Orange, Vodafone y Movistar, denunciadas por quedarse con el saldo sin usar

FACUA-Consumidores en Acción señala que las condiciones de uso de prepago de estas tres firmas son abusivas. (más…)

15 años ago

El Congreso exige al Gobierno que actúe contra el fraude de las líneas 905

La Comisión de Sanidad y Consumo de Diputados aprobó una proposición para proteger a los afectados por las facturaciones masivas.…

15 años ago

Y si el iPhone explosivo llega a España…

En Francia, donde ya se han registrado 10 casos, el Gobierno se reúne con Apple para esclarecer la situación; en…

15 años ago

Telefónica cobra tres veces más a sus clientes españoles por roaming que a los británicos

FACUA compara las tarifas de las diferentes filiales europeas de las grandes teleco del continente en Internet en movilidad. (más…)

15 años ago

Yoigo tendrá que pagar 17.600 euros por ofertar tarifas que no daban de alta

La Comunidad de Madrid ha determinado que se producía una "prestación defectuosa de servicios". (más…)

15 años ago