Spotify explorará las avanzadas herramientas de inteligencia artificial (IA) de Google Cloud para mejorar aspectos cruciales de su plataforma.
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Actualidad TI experiencia de usuario
NTT DATA desarrolla una aplicación de metaverso en Telecomunicaciones
NTT DATA desarrolla una aplicación de metaverso para mejorar la experiencia del usuario en telecomunicaciones.
El 20% de los clientes bancarios abandonan sus entidades debido a malas experiencias con sus aplicaciones móviles
Proporcionar una experiencia de usuario satisfactoria no solo es crucial para la retención de clientes existentes, sino también para atraer nuevos clientes
3 principios psicológicos que afectan a la experiencia del usuario web
La regla del foco de atención selectiva, los modelos mentales sin interferencias y la conocida como indefensión aprendida intervienen a la hora de relacionarse con una página en internet.
Aumenta la utilización de la inteligencia artificial para proporcionar experiencias más humanizadas
La inteligencia artificial funciona mediante la recopilación y análisis de grandes cantidades de datos
4 beneficios de la automatización del Contact Center
La automatización del Contact Center por medio de la Inteligencia Artificial será una de las piedras angulares para 2026.
La experiencia de usuario como factor de éxito en la Industria Inteligente
Miguel Peribáñez, Consultor Senior UX Capgemini Engineering, explica en esta tribuna como una interfaz intuitiva influye en la experiencia de usuario en las realidades virtuales y mixtas
LG y SoundHound crearán sistemas de sistemas por voz para los vehículos del futuro
Con esta colaboración, LG incluirá la tecnología inteligente de la empresa californiana a sus sistemas IVI para mejorar la experiencia de viaje.
7 de cada 10 empresas no están ofreciendo experiencias de usuario totalmente integradas
MuleSoft calcula que, si no completan sus planes de transformación digital, estas organizaciones perderán unos 7 millones de dólares en ingresos.
MX (Mobile Experience ), el nuevo nombre de la división de movilidad de Samsung
La marca de dispositivos y servicios Galaxy abre un nuevo capítulo, centrado en la personalización de la experiencia de usuario.
Cómo analizar la Experiencia de Usuario sin cookies
El 72% de los usuarios sienten que todos sus movimientos en Internet están siendo controlados por anunciantes y empresas.
Avaya integra la tecnología de Journey en su solución CCaaS para mejorar la experiencia digital en el contact center
Reforzará la privacidad y la protección de datos a través de la prueba de Conocimiento Cero (Zero Knowledge).
Una experiencia de cliente más cuidada como forma de vencer la crisis
El SAP Customer Experience Day deja conclusiones para la época poscoronavirus como la necesidad de adoptar modelos de venta digital y una atención multicanal que refuerce el autoservicio y la automatización de las interacciones.
Los usuarios abrazan la tecnología sin contacto para evitar el coronavirus
Aplicaciones móviles, herramientas de voz y reconocimiento facial ganan enteros en las tiendas y otros espacios públicos para mantener la distancia social.
¿Qué proyectos de Machine Learning están demandando las empresas?
El aprendizaje de máquina es cada vez más usado a nivel corporativo para la toma de decisiones automatizadas. Un estudio desvela los procesos más demandados.
IEBS pone en marcha un posgrado en UX & UI Product Design
Se dirige a gestores de equipos TI, desarrolladores 'front-end' y profesionales de diseño gráfico, el audiovisual, la comunicación y el 'marketing'.
Sngular anuncia la incorporación a su equipo de los integrantes de Realized
Entre ellos están Alfonso Morcuende, David Álvarez y Sarah Rink, especializados en tema de diseño, experiencia de usuario e investigación.
Los aeropuertos inteligentes, en el punto de mira de Huawei
Mejorar la eficiencia, la seguridad operacional y la experiencia de los pasajeros son los objetivos de Huawei como parte de su apuesta por la ‘aviación digital’.
Autenticación biométrica, menos clics y otras tendencias UX para 2018
Vector ITC Group ha publicado una lista con siete tendencias vinculadas a la experiencia de usuario.
Salesforce adquiere la firma de diseño de experiencia de usuario Sequence
Con la compra de Sequence, Salesforce está buscando vender más servicios a sus clientes, que complementen el software que ya poseen.
Los chatbots serán las nuevas apps en 2017
Cada vez más las empresas exploran las capacidades de los chatbots como una manera de agilizar la interacción con los clientes.
7 maneras de que la experiencia de usuario genere negocio
La mejor forma de saber cómo va a disfrutar un cliente de un producto o servicio es conociendo a aquel, con una perspectiva omnicanal.
1 de cada 3 empresas no tiene en cuenta la experiencia de usuario
Para 2020 la experiencia de usuario será el auténtico valor diferencial de una marca, por encima de factores como el precio o los productos.
CA App Experience Analytics, una solución SaaS para contentar a usuarios web, móviles y de wearables
Esta propuesta de CA Technologies está pensada para mejorar la experiencia de cliente al aportar información sobre cuál está siendo el rendimiento de las aplicaciones.
Cómo adaptar tu empresa tradicional a la era de las startups
Para mantener la competitividad, las empresas veteranas han de invertir en las experiencias del usuario o cliente que rodean sus productos.
Anuncian en España un máster universitario de Experiencia de Usuario
Telefónica I+D y ESNE se han unido para cubrir un vacío detectado en la formación universitaria, con una propuesta orientada a diseñadores, investigadores, ingenieros, informáticos y profesionales del marketing.
Consejos para optimizar la experiencia del usuario móvil
El tráfico de internet a través de dispositivos móviles se ha disparado en los últimos años. ¿Cómo lograr que la experiencia del usuario móvil sea óptima?
Adobe introduce una solución para diseñar experiencias de usuario
Los usuarios de ordenadores Mac que tengan un cuenta de Adobe ya pueden poner a prueba las capacidades de Adobe Experience Design CC, disponible en modo preview.
8 hábitos que todo diseñador UX debe tener
Para que la experiencia de usuario de nuestro producto sea lo mejor posible, hay que tener interiorizadas unas cuantas actitudes.
5 errores que pueden espantar a nuestros usuarios
Aunque a veces se olvide, el usuario debe ser el centro del diseño de cualquier sitio web, con una experiencia de usuario adaptable y sencilla.