A medida que cambian las tendencias de compra de los usuarios, la relación con ellos también debe evolucionar para proporcionarles…
Esta promesa sustenta el plan Atrévete a Renovar sobre software de gestión que acaba de ser anunciado y que estará…
Un estudio revela que el 33,5% de las organizaciones invierte alrededor de 500 euros mensuales en sus campañas de marketing.
El 36% de las empresas considera razonable un precio de entre 1 y 15 euros al mes por usuario para…
BUSCOelMEJOR.com acaba de presentar un estudio sobre marketing en España que otorga al emailing el primer puesto en la clasificación…
En el primer lugar de la clasificación para 2014 se sitúa, un año más, Salesforce, que ha conseguido alcanzar una…
Gartner ha identificado nueve tipos de aplicaciones sociales en el campo del CRM que ayudan a las compañías a lograr…
Entre otras cosas, la última versión de la solución para gestión de relaciones con el cliente que desarrolla Aptean proporciona…
Este gestor permite trabajar desde el ordenador o cualquier dispositivo móvil, e importar fácilmente contactos desde Excel, Gmail u Outlook.
El informe "Estado actual y futuro del software en España 2015" revela también que en nuestro país nos inclinamos más…
Una de cada cuatro empresas española utiliza este tipo de soluciones dirigidas a gestionar su relación con los clientes, concretamente…
Esta nueva versión del software de Microsoft para gestión de relaciones con el cliente se ha puesto como objetivo "tender…
El equipo bávaro ha firmado un acuerdo con SAP que convierte a la empresa tecnológica en socio oficial del club…
Las relaciones con los clientes han dejado atrás el escenario en el que la comunicación proveedor-cliente era unidireccional y los…
El mercado de software CRM creció un 13,7% durante 2013. Así, de acuerdo con un estudio de Gartner, la cifra…
En los últimos años, uno de los términos más repetidos entre los directivos de las empresas es el de “engagement”.…
Pese a la incertidumbre económica, los presupuestos destinados a soluciones CRM continuarán aumentado. Así lo expone la consultora Gartner, tras…
En la era del Social Media, las empresas están buscando vías para ir más allá del CRM y centrarse más…
Todas aquellas soluciones que ayudan a estrechar la relación con los clientes son bienvenidas. Por eso, los CRM seguirán contando…
La relación de las empresas con los clientes ha cambiado radicalmente durante los últimos años. Oracle asegura que los usuarios…
Como proveedor de servicios de software basados en cloud para mediana empresa y gran cuenta, la firma Parature servirá de…
Durante el evento Infor on the Road, celebrado en Barcelona, la compañía ha mostrado a clientes y socios el camino…
OpenWorld 2013. La gestión del ciclo de vida de la experiencia de los clientes se ha convertido en estrella dentro…
El gigante de las bases de datos cierra el círculo para proporcionar a las organizaciones una gestión integrada que cubra…
Las soluciones de ExactTarget permiten integrar los datos de cliente procedentes de cualquier fuente para potenciar la efectividad de las…
En un segmento que creció durante 2012 un 12,5 por ciento, el desarrollador de soluciones en la nube desbancó a…
La actualización de PeopleSoft proporciona más de 1.000 nuevas características y mantiene la estrategia de múltiples paquetes verticales para adaptarse…
La tecnología de Netbreeze será integrada en Dynamics CRM para "ayudar a impulsar las ventas, las campañas de fidelización y…
Además de lanzar nueva ‘app’ para Android y actualizar la existente para iOS, Salesforce.com incorpora una mayor integración con los…
La mayor parte del dinero irá destinado a soluciones de e-commerce, a sistemas de planificación de recursos y a software…