El consentimiento verbal será suficiente para cambiar de operador

Cambiar de compañía de telefonía será ahora más fácil. La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones ha hecho público la aprobación de una circular que autoriza a los operadores a aceptar únicamente el consentimiento verbal para realizar el proceso de roaming.
El único requisito para aprobar este cambio será que únicamente un tercero verifique el deseo de cambio del cliente, para lo que será necesario contar con la tutorización verificadora de una empresa que no forme parte del grupo empresarial de ninguna operadora, que no preste otros servicios más allá de la verificación y que no sea incentivada por las compañías de telefonía.
Este cambio posibilitará, como explica la CMT en un comunicado a los medios, “seguir agilizando el proceso administrativo de la portabilidad fija y móvil”.