El 34,4% de los sites de venta de billetes de avión cometen irregularidades
El 34,4% de las páginas de venta de billetes de avión en Europa cometen irregularidades, según el barrido que la Comisión Europea ha hecho de los sites de venta de etickets de la Unión.
“Todo este trabajo”, ha asegurado la comisaria de Consumo, Meglena Kuneva, durante la rueda de prensa de presentación de los resultados, refiriéndose a los dos años de investigación, “es sobre enfrentarse a la plaga de cargas escondidas, las casillas premarcadas y las sorpresas feas en la letra pequeña de los sites de las aerolíneas”.
Europa ha analizado si se respetan los precios, si se muestran las tasas desde el principio, si las condiciones de compra son claras y evidentes desde un principio o si se discrimina a los clientes por algún motivo, entre otros.
La Comisión Europea remitió los resultados de sus investigaciones a los afectados. En un 81,3% de los casos, las páginas modificaron las irregularidades en el primer toque.
“Ha sido muy alentador la respuesta de la industria ante las conclusiones de este estudio”, asegura Kuneva.
