Seguramente Solenne San José, francesa residente en la ciudad de Burdeos, no daba crédito cuando vio llegar a su casa una factura telefónica que incluía la exagerada cantidad de 11.721.000.000.000.000 de euros.
Al percatarse del tremendo error, llamó al servicio de atención al cliente de Boygues Telecom para avisar del mismo, pero la persona que le atendió le respondió que no podía hacer nada porque las facturas se calculan de forma automática.
Más adelante, habló con otro empleado que le informó de que podría realizar el pago de su factura a plazos, y cuando estaba a punto de perder su paciencia, San José logró dar con un empleado sensato que se percató del error.
Al final, la compañía acabó rectificando y para compensar las molestias causadas, perdonó a la afectada el importe real de su factura, que ascendía a los 117 euros.
vINQulos
Salesforce presenta Agentforce 2.0, la plataforma digital que transforma el trabajo empresarial con agentes de…
Estas tendencias giran en torno a la resiliencia de los datos, la ciberseguridad, el puesto…
Linda, el innovador asistente de IA desarrollado por Bewe Software, ha sido galardonado como Caso…
Bajo el lema Mindset of Motion, defiende que las personas puedan experimentar el potencial de…
Será el primer terminal OnePlus con doble certificación IP68 e IP69.
HUAWEI introduce también la serie de teléfonos móviles Nova 13 y los auriculares FreeClip y…