El servicio ‘Tu Ayuda en Ciberseguridad’ de INCIBE extiende su horario de atención
Su equipo de expertos en seguridad y psicólogos atenderá consultas de 8 de la mañana a 11 de la noche todos los días del año.
El servicio gratuito “Tu Ayuda en Ciberseguridad” que ofrece el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) a empresas y usuarios en general amplía su rango de acción.
Ahora atenderá dudas de 8 de la mañana a 11 de la noche. Durante esa franja horaria y durante los 365 días del año, un equipo de expertos en seguridad y psicólogos aportará asesoramiento técnico, psicosocial y legal de manera reactiva y preventiva. Entre los temas que se pueden tratar con ellos se encuentran el hackeo de dispositivos y cuentas, el fraude online, el ciberacoso, la sextorsión y prácticas de concienciación para empleados.
El INCIBE desvela que durante 2021 su servicio recibió un 68 % más de consultas, con una media de 1345 a la semana. En total, sus expertos atendieron 69 211 consultas por vía telefónica (017), chat de WhatsApp (900 116 117) o Telegram (@INCIBE017) y la web.
