Los avances en inteligencia artificial permiten llevar innovaciones como los asistentes de voz a distintas plataformas. Desde los smartphones a los televisores, pasando por los populares altavoces.
Juniper Research valora el poder de estos asistentes para animar las ventas, además de actuar como sistemas de información y control.
Aunque los teléfonos son dominantes en términos de uso, otras plataformas están demostrando su importancia. Los televisores, por ejemplo, añaden contexto visual, algo que no se puede hacer en los sistemas de solo voz. La consultora cree que el gasto a través de televisores inteligentes con asistente de voz rozará los 500 millones de dólares en 2023. Este año serán 126 millones.
Los expertos valoran las oportunidades para la monetización que ofrece el internet de las cosas al mercado de asistentes de voz.
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