El 84% de las Empresas que Integran LinkedIn en su Estrategia de Marketing Mejoran su ROAS, según Informe de Sprinklr

Un nuevo informe elaborado por Sprinklr, la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM), en colaboración con LinkedIn, ha revelado que el 84% de las empresas que han integrado completamente LinkedIn en su estrategia de marketing y ventas han logrado un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) significativamente mejorado, con una probabilidad 2,7 veces mayor de obtener resultados positivos en comparación con aquellas que no lo han hecho.

El informe titulado Proving the Power of Brand: A Marketing Leader’s Guide to Maximizing the Full-Funnel Impact of LinkedIn se basa en la consulta a más de 600 profesionales del marketing en siete países de Norteamérica y Europa, incluyendo España. Este estudio analiza cómo las empresas pueden optimizar su imagen de marca utilizando LinkedIn de manera integral a lo largo de todo el embudo de marketing.

LinkedIn: La Red Profesional Mejor Valorada

De acuerdo con el informe, LinkedIn se posiciona como la plataforma preferida para la creación de marca, siendo valorada por el 91% de los expertos consultados como una fuente confiable de oportunidades de venta de alta calidad. Esto la coloca un 28% por encima de otras redes sociales. Las empresas que han adoptado una integración completa de LinkedIn en sus estrategias de marketing y ventas también informan una mayor confianza en la gestión efectiva de su marca (78%) en comparación con aquellas que solo utilizan la plataforma de forma esporádica (42%).

Aunque el 71% de las empresas ha aumentado su inversión para fortalecer su imagen de marca en LinkedIn en los últimos doce meses, el informe destaca que medir el éxito de estas campañas sigue siendo un reto importante. Un 46% de las empresas señala dificultades debido a la incapacidad para definir métricas claras y acceder a datos completos y confiables.

El Uso del Funnel y la Importancia de la Multicanalidad

El informe también revela que solo el 18% de las empresas utilizan LinkedIn de manera uniforme en todo el funnel de marketing, mientras que el 82% restante concentra sus esfuerzos en la parte superior e intermedia del embudo. Las empresas que han registrado los aumentos más significativos en ROAS durante el último año son aquellas que utilizan LinkedIn en todas las etapas del funnel, empleando la parte superior para establecer relaciones sectoriales y liderazgo intelectual, la parte intermedia para calificar clientes potenciales, y la parte inferior para mejorar la experiencia del cliente y agilizar los procesos de conversión.

El informe también subraya la creciente importancia de las herramientas de inteligencia artificial (IA) en la optimización de estrategias de marketing en redes sociales. Desde la creación de contenido hasta la automatización de flujos de trabajo, las empresas que más se enfocan en el desarrollo de marca son las que más utilizan la IA, particularmente para chatbots, asistentes virtuales y analítica predictiva. Nueve de cada diez especialistas en marketing (92%) recurren a soluciones de partners tecnológicos para mejorar la capacidad de medición y optimización de sus campañas en LinkedIn.

Conclusión y Perspectivas

Luis Miguel Alcedo, Director General de Sprinklr España, comenta: “LinkedIn ha evolucionado de ser una plataforma de redes profesionales a un centro de interacción clave con las marcas. Nuestro informe demuestra que las empresas que adoptan un enfoque de embudo completo e integran LinkedIn en su estrategia de marketing están viendo resultados mucho más sólidos. Esta integración no solo mejora el ROAS, sino que también refuerza la coherencia de la marca en todos los canales”.

El informe de Sprinklr ofrece a las empresas una guía detallada para maximizar el impacto de LinkedIn en sus estrategias de marketing, sugiriendo mejores prácticas para generar lealtad a la marca y obtener un rendimiento superior en sus inversiones publicitarias.