El 37% de los empresarios españoles incorporará Inteligencia Artificial Generativa este año
Empresas españolas adoptarán IA Generativa en 2024; áreas clave incluyen operaciones, relación con el cliente y marketing, según estudio de KPMG y CEOE.
La Inteligencia Artificial sigue avanzando a un ritmo vertiginoso y ha llegado el turno de la Inteligencia Artificial Generativa, que se basa en modelos de aprendizaje automáticos para producir creaciones novedosas.
Su uso está extendiéndose en el tejido empresarial y en nuestro país un 37% de los empresarios planea adoptarla este año, mientras que un 17% ya la han incorporado en su día a día, tal y como revelan los datos del estudio Perspectivas 2024, realizado por KPMG y la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE).
De hecho, y según datos del mismo estudio, en los próximos meses veremos el uso de la IA Generativa en las áreas de operaciones, de relación con el cliente, de marketing y de las ventas.
Falta de adaptación del Talento
Sin embargo, la adopción de esta tecnología disruptiva también encuentra frenos como la falta de adaptación digital del talento de las empresas. El 48% de los encuestados confirma que la falta de capacidades y habilidades ralentiza la transformación digital.
“La Inteligencia Artificial Generativa es un tren que las empresas no pueden dejar pasar si quieren seguir siendo competitivas y crecer, pero deben tener claro cómo, cuándo y para qué aplicarlo, según las necesidades y peculiaridades de su negocio y sector,” comenta Félix Pascual, director de Desarrollo de Negocio de Digital 1to1.
La transformación digital es un proceso imparable y la incorporación de tecnologías avanzadas como la IA Generativa puede significar una ventaja competitiva crucial para las empresas. La clave está en la formación continua y en la capacidad de adaptación para aprovechar al máximo estas herramientas tecnológicas.
