Además de la integración de GPT en Tableau, Salesforce también ha anunciado las innovaciones de Tableau Pulse, Data Cloud y VizQL Data Service.
TECHNOLOGY POWERING BUSINESS
Ahora Sendinblue se llama Brevo
Su cambio de nombre e imagen responde a la evolución del mercado del 'marketing' en la era digital.
Ringover lanza Empower, una herramienta de IA conversacional
Esta solución identifica las respuestas que deben dar los agentes para mejorar la atención al cliente.
Salesforce implementa el uso de la inteligencia artificial en su software de CRM
El uso de datos en todas las áreas de negocio se ha convertido en un factor diferenciador en el mercado actual
Brand Voice
Sendinblue: “Convertimos las conversaciones con el cliente en oportunidades reales”
Antoine Lefeuvre, director del Producto Conversaciones de Sensinblue explica en qué consiste el marketing conversacional y cómo la Inteligencia Artificial marca el futuro de estas soluciones.
NEORIS formará en tecnologías de vanguardia a “personas con dificultades para acceder al mercado laboral”
A través del programa Impulsando Talento completará sus oficinas de Madrid, Murcia y Galicia con 152 perfiles relacionados con analítica de datos, CRM, RPA y desarrollo de software.
Naturgy, en pleno proceso de migración a la Nube del 90 % de sus operaciones
Naturgy ya ha migrado la mitad de sus aplicaciones a infraestructuras en la Nube pública
Silicon Pulse: Titulares de la semana #2
Bienvenido a un nuevo episodio del podcast semanal Silicon Pulse, un espacio en el que podrás escuchar una selección de la información más relevante que hemos publicado a lo largo de estos cinco días.
Minsait se hace con Deuser para favorecer la convergencia TI/TO
La filial de Indra cree que "el modelo tradicional en el que las tecnologías de la información iban por un lado en fábrica y las tecnologías de la operación iban por otro tiene fecha de caducidad".
Salesforce celebra World Tour Madrid
Salesforce ha presentado su evento anual World Tour Madrid en el que las empresas conocerán sus últimas estrategias tecnológicas.
La nube lidera la inversión de las empresas europeas en SaaS
Otros puntos de inversión son las herramientas ofimáticas, el software CRM y de Recursos Humanos, las plataformas para la gestión de proyectos y el ámbito de la comunicación y la colaboración.
Tendencias en inteligencia artificial para 2023 según HubSpot
La industria de la inteligencia artificial puede llegar a crear el 9 % de todos los nuevos empleos en 2025
Brand Voice
Inteligencia Artificial: un aliado esencial para los agentes de Contact Center
Mucho antes de que ChatGPT saltara a los titulares, la Inteligencia Artificial (IA) ya estaba aportando beneficios reales a los clientes, al agente y a la organización en general a través de la IA de los contact centers. Está impulsand ...
Novedades de Wildix durante el Congreso ASLAN 2023
Durante la celebración de ASLAN 2023, hemos tenido la oportunidad de conocer las novedades de Wildix: X-Bees, X-Hoopers y Web RTC.
Estas son algunas de las cosas que puede hacer Microsoft 365 Copilot por las pymes
Las pequeñas y medianas empresas pueden utilizar la magia de esta IA generativa para un sinfín de tareas que les permiten ahorrar tiempo y ser más productivas.
Salesforce: “La Inteligencia Artificial o la automatización marcan una nueva era en el servicio al cliente”
Salesforce celebra Madrid Salesforce Service Summit y analizamos con Laura Abarquero, vicepresidenta de Service Cloud en Salesforce Iberia, cómo está evolucionando la gestión de clientes.
Salesforce: “La precisión es lo más importante a la hora de aplicar la IA en un contexto empresarial”
Paula Goldman, Chief Ethical and Humane Use Officer de Salesforce nos ha explicado cómo lidian con la toxicidad que genera la Inteligencia Artificial.
Salesforce lanza Einstein GPT: la IA integrada en su CRM
Salesforce lanza Einstein GPT, solución tecnológica que integra la Inteligencia Artificial de OpenIA con el CRM de la compañía.
Microsoft lanza un asistente inteligente para CRM y ERP
Dynamics 365 Copilot ayuda a automarizar tareas en ventas, servicio, 'marketing', operaciones y cadena de suministro.
Microsoft añade la inteligencia artificial de GPT a Viva Sales, su gestor CRM
La IA de GPT permite ofrecer respuestas personalizadas y mensajes de ventas basados en el historial de interacciones con los clientes
Salesforce anuncia una integración con WhatsApp
El nuevo Contact Center for Communications amplía sus funciones con soluciones personalizadas para proveedores de servicios.
El 70 % de las empresas combinan Nube pública y privada
La Nube pública es el espacio donde se genera una mayor innovación, lo que la hace perfecta para acoger negocios 100 % nativos digitales.
La startup Bloobirds anuncia una ronda de financiación de 3 millones de euros
Con esta operación la empresa tecnológica habría obtenido 8 millones de euros de fondos desde su creación en 2019.
Las empresas españolas invertirán en ciberseguridad, la nube y el desarrollo de aplicaciones
Los sectores farmacéutico, financiero y energético son los más activos en esta apuesta tecnológica.
Zoho lanza la última actualización de su CRM Bigin
Zoho Corporation ha presentado la última versión de Bigin, la solución CRM de la compañía para pequeñas empresas.
Zoho incluye Team Pipelines en su CRM Bigin
La compañía busca redefinir el mercado de CRM para pequeñas empresas unificando las gestiones de todos los clientes en un único lugar.
10 prioridades en privacidad y protección de datos para 2023
Entre las prioridades en materia de privacidad y protección de datos para empresas destacan la clasificación de datos y los runbook.
La evolución de la telefonía gracias a la Nube
La escalabilidad de la telefonía en la Nube permite ampliar o reducir los recursos en función de las necesidades de las empresas o de la demanda de los clientes.
25 nuevos servidores de Lenovo
Lenovo presenta 25 nuevos servidores ThinkSystem y ThinkAgile con procesadores escalables Xeon de 4ª generación.
Signaturit pone a prueba al tejido empresarial español con un test de madurez digital
Clasifica a las compañías en tres niveles distintos: bajo, medio y alto. Esto es, en tradicionales, Industria 4.0 y nativas digitales.