Para asegurar la protección de infraestructura contra fallos, Eaton ha anunciado un nuevo servicio de garantías compuesto por Connected Warranty+1 y Connected Warranty+3.
Este servicio aportará monitorización continua para responder rápido a anomalías por parte del equipo de profesionales de Eaton, diagnóstico en tiempo real así como monitorización remota del SAI y un informe mensual sobre el rendimiento del dispositivo, incluyendo recomendaciones.
Este anuncio supone la extensión de la garantía del producto uno o tres años adicionales. Aquí entran el cambio y las reparaciones estándar para piezas electrónicas y baterías, además de asistencia telefónica profesional.
Connected Warranty+1 y Connected Warranty+3 están disponibles para los SAI 9SX, 9PX, 9E, 5PX, 5P y 5SC con tarjeta de red Gigabit o Industrial Gateway.
Eaton completa la protección con la solución Eaton Cyber Secured Monitoring para conexión remota del dispositivo al contratar cualquiera de los dos servicios.
“Con Connected Warranty+1 y Connected Warranty+3 aunamos en uno dos aspectos fundamentales”, comenta Jordi Cuesta, IT Channel sales manager en Eaton Iberia: “la extensión de las garantías y la monitorización y protección en la nube, para ofrecer un servicio completo dentro de nuestro programa Toy Force”.
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