Aunque la OCU puntualiza que las tarifas planas son una opción interesante ya que permiten ahorrar el coste del establecimiento de la llamada y controlar el gasto mensual, tienen limitaciones o “letra pequeña” que hay que conocer al detalle para evitar sorpresas en la factura.
Estas “tarifas planas” de voz a menudo no son tales y presentan “limitaciones en forma de minutos, de horarios, de destinatarios de la llamada y números de llamadas que hay que tener en cuenta a la hora de contratar”. Igualmente en las “tarifas planas” de datos, las limitaciones afectan al tiempo de conexión o a la velocidad de navegación, rebajada tras superar un tiempo establecido, e incluso con el cobro adicional.
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