En PC World el redactor quiso ponerse en contacto con 9 fabricantes de PC realmente importantes, y que teóricamente deberían tener a disposición del cliente la opción de la “desactualización” o downgrade del sistema operativo para que en lugar de Windows Vista (la opción por defecto) les preinstalasen Windows XP.
Esa opción, no obstante, no siempre era efectiva en todos los fabricantes. Las llamadas a cada uno de ellos revelaban que algunos vendedores no conocían dicha posibilidad, o que sólo estaba disponible en PCs empresariales, mientras que otros lo ofrecían gratuitamente y algunos cobraban por el CD de XP como si se tratase de una licencia completa, sin procesos de downgrading a la vista.
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