CRM como herramienta de data mining Redacción Silicon, 22 de octubre de 2001, 9:18 Las siglas CRM corresponden en inglés al concepto de Customer Relationship Management, que en traducción libre al español significaría algo así como Gestión de los Eventos de Relación con el Cliente, pero ¿qué es exactamente CRM? Lea también : NIS2: un nuevo marco para la ciberseguridad empresarial en la UE
