Compuware se ha propuesto ayudar a las
empresas a ?madurar? de manera progresiva hacia el concepto de calidad total y
hacia el de Quality Governance que, según Ana Ascasso, especialista de
soluciones de calidad de la compañía en España, ?se traduce como el control
total de la calidad en todos los desarrollos?.
En este sentido, la firma ha lanzado una nueva solución capaz de optimizar
los procesos de calidad de las infraestructuras tecnológicas de las empresas. De
nombre Compuware Quality Management, integra todas las herramientas que
necesitan los equipos de trabajo para implantar y monitorizar, de manera
efectiva sus procesos de calidad.
Según Ascasso, ?La nueva solución de Compuware está especialmente diseñada
para que los equipos de calidad (QA) de las empresas puedan dar el siguiente
paso en su camino hacia la calidad total, al permitirles implantar procesos
repetibles y usar las métricas para controlar todos los procesos y desarrollos
en curso?. Concretamente, la solución monitoriza estas métricas y asegura que
los equipos puedan controlar de manera continua que el estándar de calidad se
está cumpliendo a lo largo de todos los procesos.
Compuware Quality Management, proporciona una percepción real sobre los
procesos de calidad, dando a sus responsables los datos que necesitan para
identificar problemas rápidamente y resolver contratiempos. Todos estos datos
son accesibles a través de un portal web mediante informes de todos los
proyectos que están en marcha en la empresa. Cuando estos informes notifican un
error, los responsables pueden indagar más en detalle los motivos y aportar una
solución.
La nueva solución también permite visualizar flujos de trabajo, con lo que es
posible establecer fases de calidad y los criterios aplicables a cada una,
pudiendo monitorizar su cumplimiento.
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