La Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y del comercio electrónico en las empresas del INE, comparando el año 2016 y primer trimestre de 2017, permite visualizar algunos datos interesantes sobre la implantación de las nuevas tecnologías en el panorama corporativo español.
Entre los factores analizados está la implantación de soluciones de cloud computing. En el Q1 de 2017 se registró un incremento de las empresas que adquirían este tipo de herramientas en nuestro país. En concreto, un 24,6% de compañías con conexión a internet adquirieron alguno de estos servicios, frente al 19,3% de los primeros tres meses de 2016. Simplificando, una de cada cuatro compañías optó por herramientas cloud frente a una de cada tres.
Las más populares, email, almacenamiento de ficheros y servidores de bases de datos, con porcentajes de compra superiores al 60%.
En lo que se refiere a personal, un 22,1% de empresas emplean a especialistas TIC, un porcentaje que se incrementa a medida que aumenta el tamaño de la empresa. Así, las firmas de 10 a 49 empleados tienen un 16,7% de trabajadores de este tipo; las de 50 a 249, un 44,5%; y las de más de 250, un 73%.
Se sigue la misma tendencia en el uso de herramientas ERP, CRM y de gestión de la cadena de suministro: cuanto más grande es la empresa, mayor es su porcentaje de uso. Así, entre las compañías de 10 a 49 empleados, un 46,7% usa ERP, un 34,9% CRM y un 14,9 las de administración de la cadena de suministro. Los porcentajes en las empresas de 50 a 249 son, respectivamente, 66,9%, 51,3% y 24,8%. Por último, entre las firmas más grandes el ERP se emplea en un 79,6% de los casos; CRM en el 60,7% y las otras, en el 37,4%.
También se analiza el uso de medios sociales, mostrando la adopción masiva que las empresas hacen de redes sociales, con un 94,5% de ellas empleando estas plataformas.
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