El 70 % de las empresas de telecomunicaciones está llevando a cabo un ambicioso plan táctico de modernización de sus sistemas. Esta iniciativa surge como respuesta a los constantes cambios y avances en el mundo tecnológico, así como a las crecientes demandas de los usuarios y las necesidades del mercado.
La modernización de los sistemas se ha convertido en una prioridad estratégica para las compañías de telecomunicaciones, ya que les permite adaptarse a un entorno cada vez más digital y ofrecer servicios de mayor calidad y eficiencia. Este enfoque táctico implica la actualización y optimización de infraestructuras, plataformas y aplicaciones, así como la implementación de tecnologías de vanguardia.
El reciente estudio “Informe Ascendant 2022: Modernizar y crecer en la Nube”, que ha sido elaborado por Minsait, compañía perteneciente a Indra, revela que el 70 % de las telecos ha reconocido la importancia de este proceso de modernización y ha puesto en marcha un plan para llevarlo a cabo. Esta cifra demuestra que el sector está consciente de la necesidad de mantenerse a la vanguardia tecnológica para competir en un mercado cada vez más exigente.
La modernización de los sistemas implica diferentes aspectos y áreas de mejora. Uno de los pilares fundamentales es la actualización de la infraestructura de red, para garantizar una mayor capacidad, velocidad y estabilidad en la transmisión de datos. Esto implica la implementación de tecnologías como la fibra óptica, el despliegue de redes 5G y la optimización de las redes existentes.
Además de la infraestructura de red, las telecos están enfocadas en la modernización de sus plataformas de gestión y sistemas de soporte operativo. Estos sistemas desempeñan un papel crucial en la entrega de servicios, la administración de clientes y la resolución de incidencias. Mediante su modernización, las empresas buscan agilizar los procesos internos, mejorar la experiencia del cliente y optimizar la eficiencia operativa.
La adopción de tecnologías emergentes también forma parte de los planes de modernización de las telecos. La inteligencia artificial, el internet de las cosas (IoT), la analítica de datos y la automatización son algunos de los recursos que están siendo implementados para potenciar las capacidades de las compañías y ofrecer servicios más personalizados y adaptados a las necesidades de los usuarios.
Un aspecto crucial en esta modernización es la seguridad de los sistemas. Las amenazas cibernéticas están en constante evolución y las telecos deben garantizar la protección de la información y la privacidad de los usuarios. Por ello, la implementación de medidas de seguridad avanzadas es una parte fundamental de los planes tácticos de modernización.
El camino hacia la modernización no está exento de desafíos. Las telecos deben enfrentar la complejidad técnica, la integración de sistemas heredados, la gestión del cambio y la capacitación del personal. Sin embargo, el impulso hacia la modernización es necesario para mantener la competitividad en un mercado en constante evolución y satisfacer las demandas de los clientes.
La modernización de los sistemas no solo beneficia a las empresas de telecomunicaciones, sino que también tiene un impacto positivo en la sociedad en su conjunto. Unos sistemas más modernos y eficientes permiten un acceso más rápido y confiable a servicios de comunicación, lo que impulsa el desarrollo económico y social.
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