Según el director general de
BT
España, Jacinto Cavestany, la cualificación de los trabajadores españoles y
los bajos costes perfilan al país como uno de los cuatro sitios ideales para
establecer centros de soporte internacional. Por delante ubicó a India, Hungría
y Brasil.
Mientras prepara el lanzamiento de servicios convergentes de
telecomunicaciones móviles y fijas, BT España se encuentra desarrollando una
prueba piloto en su propia sede, que cuenta con una red inalámbrica WiFi para
que dentro de las oficinas se hable mediante esta tecnología y no por el móvil.
Por otra parte, la compañía cuenta con un acuerdo con Vodafone que le permite
ofrecer la parte de telefonía móvil del proyecto que denomina “BT Corporate
Fusión” sobre esa red.
En palabras de Cavestany, la firma no va a actuar como un operador móvil
virtual que compite en precios, sino que se enfocará a su estrategia de empresa
de servicios que, junto a las telecomunicaciones, ofrecerá una amplia gama de
soluciones para empresas. Según él, sólo el 10 o 15% de los empleados posee
móvil, por eso buscan fomentar la productividad a través de sus servicios, de
forma que “la movilidad se convierte en insustituible”.
Además de contar con una licencia de radio multipunto, BT tiene en sus planes
solicitar una de las futuras licencias del sistema de telecomunicaciones
inalámbricas WIMAX para completar sus servicios convergentes y ofrecer
aplicaciones sobre RFID (tecnología de identificación por radiofrecuencia).
Cabe recordar que BT España fue el primer operador alternativo a
Telefónica que llegó
a España antes de la liberalización en 1993 y desde esa época sus inversiones ya
han superado los 850 millones de euros. Desde el punto de vista de Cavestany, la
fuerte inversión que la compañía hizo para el mercado residencial y el cambio
del proyecto hacia el sector empresarial que tuvo lugar en el 2000, unido a una
contabilidad muy conservadora, ha hecho que esta filial todavía no haya dado
beneficios netos.
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