Avaya inaugurará un centro global de soporte en Argentina
A partir de noviembre, Avaya contará con un centro global de soporte de servicios y tecnología en Argentina. La oficina, que estará ubicada en la localidad de Olivos (Provincia de Buenos Aires), contará en principio con 90 empleados, aunque la empresa estadounidense planea ampliar la plantilla hasta las 650 personas en 2011.
Según explica Infobae, este plan de crecimiento implica una mudanza de las locaciones en 2009, hacia un sitio aún no determinado. El directivo de Avaya a cargo de este nuevo centro, Eduardo Tomaz, aclaró: “No es un call center”. La oficina brindará un amplio espectro de soluciones, con servicios remotos de monitoreo, diagnóstico, resolución de conflictos y control permanente durante las 24 horas.
Por otra parte, la vicepresidenta para el Caribe y América Latina, Elizabet García, explicó que Avaya decidió elegir a Argentina por la alta capacidad de los recursos humanos, las oportunidades del mercado y la ubicación estratégica del país en el huso horario, en especial en relación a Estados Unidos.
De esta forma, el centro argentino se sumará a otros tres similares que se encuentran en la India, Hungría y Estados Unidos. Ante la escasez de profesionales especializados en redes, Avaya ha manifestado su intención de trabajar junto a las universidades y los centros de estudios para reclutar trabajadores.
