Para hacer más accesible y fácil la rutina laboral, Avaya ha decidido añadir a Avaya Spaces nuevas capacidades que mejoran la productividad y la satisfacción del manejo de voz, vídeo, mensajes, chat y tareas dentro de una misma plataforma.
Avaya Spaces es una plataforma de colaboración laboral en la nube que integra reuniones web y colaboración de equipos que permite intercambiar contenido y administrar tareas desde un navegador o dispositivo móvil de manera sencilla, segura y efectiva.
Según los expertos analistas, las experiencias de usuario para trabajadores digitales se someterán a un cambio importante donde su dirección migrará hacia una nueva manera de comunicarse, percibir e interactuar para conectar a las personas con información más matizada.
Gartner pronostica que para el 2023, menos de un tercio de los trabajadores digitales elegirán la oficina como su lugar predilecto para trabajar. Las organizaciones necesitan empoderar a sus equipos para trabajar de formas más efectivas y productivas con sus canales y puntos de contacto preferidos, sin importar dónde estén ni qué dispositivos y plataformas decidan utilizar.
Marcello Scanavacca, Director Ingeniería de Cliente de Avaya para España y Portugal indica que: “Las expectativas de los empleados y los clientes, y cómo quieren participar están impulsando el cambio hacia un modelo de comunicación mixto de interacciones en diversos canales, dispositivos y puntos de contacto, que requieren soluciones que proporcionen una forma sencilla de disfrutar de una experiencia uniforme. Con las nuevas capacidades de Avaya Spaces, lo estamos favoreciendo a través de una aplicación fácil de usar que ayuda a fomentar una mejor colaboración y comunicación”.
Avaya Spaces permite a los usuarios crear un espacio laboral o centro de trabajo digital donde pueden colaborar mediante mensajes, reuniones y contenido compartido. Además, ofrece un ambiente convergente de reuniones y colaboración en equipo para brindar una forma sencilla, económica y segura de comunicarse y trabajar a través de múltiples canales. Algunas de las mejoras a Avaya Spaces incluyen:
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