Aumenta el uso diario de ChatGPT en las empresas españolas
Un aspecto crítico que destaca el estudio de Kaspersky es la falta de políticas empresariales para regular el uso de ChatGPT
La adopción de tecnologías de inteligencia artificial está en auge en España, y una herramienta que ha llamado la atención es ChatGPT. Según un estudio realizado por Kaspersky, un 16 % de los españoles ya está utilizando esta herramienta, y un sorprendente 70 % de los encuestados se plantea utilizarla en su operativa diaria. Estos números revelan el creciente interés y el potencial de ChatGPT en el entorno empresarial.
Diversos usos de ChatGPT
Entre los españoles que utilizan ChatGPT, el 52 % lo emplea para redactar contenidos. Además el 48 % lo utiliza para generar ideas para proyectos, el 38 % para resumir textos y realizar traducciones y un 14 % lo consulta para determinar cómo responder a correos electrónicos de jefes o clientes. Estos usos abarcan desde la generación de contenido hasta la toma de decisiones clave en la comunicación empresarial.
Un dato interesante es que ChatGPT también está siendo considerado como una herramienta para mejorar las oportunidades laborales. El 85 % de los encuestados estaría dispuesto a utilizarlo como apoyo durante los procesos de selección de personal. De estos el 68 % lo utiliza principalmente para mejorar su currículum mientras que el 61 % lo emplea en la redacción de cartas de presentación.
Desafíos de privacidad y seguridad
Sin embargo, el uso de ChatGPT no está exento de desafíos, especialmente en lo que respecta a la seguridad y la privacidad de los datos. Un 32 % de los empleados que utilizan ChatGPT admiten haber presentado respuestas generadas por la herramienta como trabajo propio sin informar a sus colegas o superiores. Además casi el 14 % de los trabajadores no ha comunicado a sus superiores que utilizan esta herramienta, a pesar de que en muchos casos se manejan datos sensibles de la empresa.
Uno de los problemas más preocupantes es que el 31% de los encuestados reconoce compartir información delicada a través de ChatGPT, a pesar de ser conscientes de la importancia de no compartir datos sensibles. Incluso hay un 16 % que no muestra preocupación por la privacidad cuando interactúa con la inteligencia artificial.
La importancia de las políticas empresariales
Un aspecto crítico que destaca el estudio de Kaspersky es la falta de políticas empresariales para regular el uso de ChatGPT. Casi el 46 % de los empleados afirma que sus empresas no tienen ninguna política de uso para esta herramienta de inteligencia artificial generativa. Además un 27 % señala que, aunque se haya establecido una norma interna, esta no se aplica por parte de los empleados.
Marc Rivero, Lead Security Researcher de Kaspersky, advierte sobre la importancia de la seguridad y la privacidad en el uso de ChatGPT. Aunque la herramienta cuenta con medidas de seguridad para proteger la privacidad de los usuarios, siempre existe el riesgo de vulnerabilidades y ataques cibernéticos. Rivero enfatiza la necesidad de que las empresas desarrollen e implementen políticas de uso para herramientas como ChatGPT, de manera que los equipos comprendan los riesgos y sepan cómo proteger la información sensible.
