Genesys aplica cambios directivos en Iberia. La compañía de soluciones de experiencia del cliente y contact center en la nube ha fichado a Arantxa Palacio.
Palacio asume la función de Country Manager con la misión de comandar el equipo e impulsar el crecimiento en España y Portugal.
Genesys está especializada en la orquestación de experiencias impulsadas por la tecnología de inteligencia artificial.
La nueva Country Manager trabajará desde la oficina de Madrid y aportará su experiencia en grandes compañías como Amazon y Microsoft y también en empresas emergentes.
Llega procedente de Amazon Web Services (AWS), donde se desempeñaba como responsable del segmento startup para la península ibérica.
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