La compañía ha reconocido que existe “un número muy pequeño” de discos duros Seagate de 1 TB utilizados en los iMac de 21,5 pulgadas y 27 pulgadas que pueden presentar problemas de funcionamiento “en determinadas condiciones”, aunque no han dado más detalles sobre la naturaleza o los efectos de este fallo.
La partida de ordenadores con discos duros defectuosos se comercializó entre los meses de mayo y julio de este mismo año.
Para poner solución a este problema, Apple ha habilitado una web en la que los clientes afectados pueden introducir sus datos para que los discos duros de sus equipos sean reemplazados de forma gratuita hasta julio del 2012. El reemplazo se realizará a través de una Apple Retail Store, de proveedores autorizados o del soporte técnico.
Para comprobar si tu iMac cuenta o no con el disco duro defectuoso, los usuarios deben introducir el número de serie del ordenador en esta página.
Además, la compañía se está poniendo en contacto con aquellos propietarios de iMacs afectados por este fallo que hubieran facilitado su dirección de correo electrónico durante su proceso de compra.
vINQulos
Los mensajes RCS ofrecen muchas más posibilidades que los SMS, pero también abren la puerta…
Acompañará a las empresas en sus procesos de equipamiento, desde la elección del hardware hasta…
Juntos, trabajarán en la formación y la actualización de habilidades para que los consejeros impulsen…
Este dispositivo incluye entre sus especificaciones procesador Intel Core Ultra (Serie 2) y botón Copilot.
Ya cuenta en su poder con más del 90 % de las acciones del proveedor…
Los actuales consejeros delegados, Raphael Erb y Melissa Mulholland, se convertirán en co-CEOs de la…
