Apple investiga el problema de conexión inalámbrica de los MacBook Air

Durante los últimos días, Apple ha estado recibiendo quejas por parte de multitud de usuarios, tanto a través del foro de soporte de la compañía californiana como en las propias tiendas, sobre los nuevos MacBook Air.

El problema común a todas estas quejas es que, al parecer, los últimos modelos de 11 y 13 pulgadas del portátil ultrafino de la firma de la manzana mordida están teniendo fallos de conectividad inalámbrica.

Aunque ambas versiones son capaces de conectarse a una red Wi-Fi, dicha conexión se cae al poco de iniciarse y sus dueños sólo son capaces de solucionar el fallo reiniciando el sistema o probando con otras ubicaciones. Y esto ocurre con diferentes tipos de routers y redes, lo que hace pensar que el error se encuentra en el software o en el diseño de hardware con nuevas tarjetas 802.11ac.

Ahora, tras la frustración, podría abrirse una puerta a la esperanza. Y es que, según informa 9to5mac, desde Cupertino habrían ordenado a los empleados de tiendas Genius Bar y AppleCare que recojan todas aquellas unidades de MacBook Air que presentan dificultades de conexión y las envíen a sus instalaciones para abrir un proceso de investigación.

Habrá que esperar para ver si Apple se pronuncia oficialmente o no sobre el tema, y si el problema es considerado una lacra residual en cierta partida de ordenadores MacBook Air o si tiene implicaciones mayores en el propio producto como diseño mal acabado.

Mónica Tilves

Licenciada en Xornalismo por la Universidad de Santiago de Compostela en la especialidad de Periodismo Electrónico y Multimedia. Apasionada de los gadgets, la fotografía digital, el diseño web y el arte. Tras un primer contacto con el mundo de la prensa escrita y con la suficiencia investigadora debajo del brazo, me decanto por los medios online. Cubro la actualidad informativa en Silicon Week desde 2011, además de colaborar en otras publicaciones del grupo NetMediaEurope en España como Silicon News. Ahora en Silicon.es.

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