Analizando el mercado de servicios de telecomunicaciones
Telenium ha presentado un informe en el que analiza las principales
tendencias en el mercado de servicios de telecomunicaciones.
Una de las principales conclusiones de este estudio indica que los
operadores continuarán con una política de inversiones conservadora
durante los próximos 12 meses, orientando éstas hacia dos objetivos
fundamentales: el incremento de cuota de mercado en los mercados
domésticos, ampliando los servicios de telecomunicaciones, e
incrementando la presencia en los grandes mercados internacionales,
sobre todo las grandes operadoras.
Durante la primera mitad del
año, las inversiones se centrarán fundamentalmente en gestionar la
deuda, mejorar y actualizar las redes y prepararlas para satisfacer la
creciente demanda de servicios que requieren la integración de diversas
tecnologías, como los nuevos servicios WAN. Dentro del mercado
empresarial, el crecimiento vendrá de la mano de nuevos servicios como
la telefonía IP y las Redes Privadas Virtuales.
El mercado
de telefonía IP ha experimentado un importante crecimiento durante 2003,
tendencia que se mantendrá durante 2004. Según una estimación anterior,
en el 2006 el número de nuevas líneas de voz IP superará al de nuevas
líneas conmutadas.
Los recientes lanzamientos de productos
con mayores funcionalidades y capacidades para mejorar la productividad
contribuyen sin duda a adelantar la decisión de migración de muchos
clientes, aunque otros están retrasando el cambio a IP hasta que las
herramientas de gestión y las características de seguridad estén más
desarrolladas.
Durante 2004 aparecerán aplicaciones de nueva
generación para Telefonía IP, que permiten ofrecer servicios hasta ahora
inviables con la telefonía tradicional: aplicaciones de videoconferencia
y trabajo en colaboración, comunicaciones entre múltiples dispositivos,
etc.
Asimismo, aparecerán nuevas aplicaciones en XML que permiten
integrar la telefonía con aplicaciones Web, dispositivos móviles y
mensajería instantánea. Gracias a esta tecnología, los teléfonos IP
pueden ser programados para mostrar información procedente de la web o
de diferentes fuentes de datos, como información de clientes o estatus
de cuentas.
Al mismo tiempo, la fiabilidad y rendimiento de los
sistemas de Telefonía IP va a mejorar sensiblemente, hasta alcanzar el
nivel de la telefonía conmutada tradicional.
Es previsible
un fuerte crecimiento en WI-FI, que moverá en torno a los 2.000 millones
de dólares en 2004, y que vendrá de redes WLAN privadas, o semiprivadas
(ayuntamientos, universidades, etc. para la transmisión de datos/acceso
a Internet de sus respectivos colectivos). La calidad de servicio y
seguridad son las claves de este mercado.
A este respecto, puede
contribuir a dinamizar este mercado el lanzamiento del nuevo estándar de
seguridad IEEE 802.11i, que se espera tenga lugar durante el primer
trimestre de 2004. Muchas empresas han retrasado la ampliación de
proyectos piloto WI-FI a la espera de la aparición del nuevo estándar.
