Categories: Innovación

Amazon llevará Alexa al puesto de trabajo

Las interfaces empiezan a estar dominadas por voz. Apple con Siri, Google con Assistant, Microsoft con Cortana y Amazon con Alexa son grandes apuestas en el mercado.

En un paso más allá, Amazon planea lazar Alexa for Business Platform junto con un conjunto de partners iniciales que han desarrollado aplicaciones para clientes comerciales, según fuentes que recoge la cadena CNBC.

La nueva plataforma permitirá a las empresas desarrollar sus propias habilidades e integraciones para casos de uso prácticos y comerciales.

Así como los desarrolladores pueden crear funcionalidades para los usuarios de Amazon Echo, las empresas podrán implementar habilidades de Alexa para usar dentro de su propia compañía. Por ejemplo, acceso de voz a un directorio de empleados, datos de Salesforce en varios clientes y cuentas o información del calendario de la compañía.

Alexa for Business es un proyecto de dos caras para Amazon. Por un lado, la compañía obtiene datos e ingresos adicionales de clientes de mayor escala y, por otro lado, las empresas probablemente se suban a la plataforma para desarrollar APIs para una nueva clase de clientes.

La introducción de Alexa for Business también presenta una oportunidad para que los usuarios accedan a la información comercial en sus smartphones utilizando la aplicación de Alexa en sus teléfonos.

También hay otros usos más prácticos para el asistente virtual en el mercado empresarial, como cambiar la temperatura en una sala de conferencias en particular o encender y apagar las luces, ya que Alexa for Business contará con las mismas capacidades que un Echo normal, permitiendo a los usuarios obtener información sobre noticias, clima, establecer temporizadores y alarmas, y hacer preguntas.

Rosalía Rozalén

Periodista especializada en Tecnología desde hace más de una década. Primero informando sobre el canal de distribución, después sobre las grandes corporaciones y ahora hacia un enfoque más IT Pro. Apasionada de la comunicación con la revolución social media que estamos viviendo.

Recent Posts

Los dispositivos TOUGHBOOK se certifican con Red Hat Enterprise Linux

De momento han sido certificados los modelos TOUGHBOOK 55mk3 y TOUGHBOOK 33mk4.

11 mins ago

Carmen Boronat, nueva CEO de la consultora Cloud District

El objetivo de esta compañía, especializada en productos digitales, es ayudar a las organizaciones combinando…

50 mins ago

Appian elige a Estefanía Vázquez como vicepresidenta de servicios financieros para Iberia y Latinoamérica

Entre sus cometidos están supervisar la implementación de proyectos y el desarrollo de iniciativas de…

1 hora ago

Los españoles están dispuestos a pagar más en Black Friday y Navidad para ayudar al pequeño comercio

Así lo afirma un 71 % de los consumidores encuestados por GoDaddy. Hasta una cuarta…

2 horas ago

¿Cuáles son los retos de la Smart City?

El desarrollo de la Smart City en España es crucial, ya que 4 de cada…

3 horas ago

Tecnología y estrategias para la nueva era de amenazas

La ciberseguridad es un desafío cada vez mayor con el usuario como punto más débil,…

4 horas ago