Alcatel gana terreno en soluciones de centros de contacto para EMEA Redacción Silicon, 3 de octubre de 2003, 9:25 La firma de analistas Gartner ha situado las soluciones de centros de contacto de Alcatel en el cuadrante líder para Europa, Oriente Medio y África. Lea también : Silicon Pulse: Titulares de la semana #37