Adobe apuesta por los e-servicios
Adobe Systems ha presentado un nuevo
software denominado Live
Cycle Enterprise Suite cuyo objeto será facilitar la interacción, a través
de Internet, de determinados organismos como las entidades financieras o la
Administración del Estado con los clientes y ciudadanos respectivamente.
De este modo, los clientes de los bancos que, anteriormente, se veían
incapaces de gestionar sus cuentas de forma electrónica, dada la dificultad de
uso que entrañaban, y que solían, por lo tanto, telefonear a la empresa o acudir
personalmente a ésta, podrán acceder a unos programas más sencillos de manejar.
En opinión de Paul Heyes, Gerente de Aplicación del
U.S. Bank, a este nuevo programa se agregan
los beneficios obtenidos en las versiones anteriores de LiveCycle ?mejorando los
procesos laborales a la hora de contratar a empleados y atender a los clientes
diariamente?.
?LiveCycle Enterprise hace la refinación de nuestros procesos laborales más
rápido y más factible?, dijo.
Por otro lado, los organismo públicos consiguen, con este programa,
incrementar su lista de servicios al ciudadano salvaguardando la
confidencialidad y la seguridad de sus transacciones, al tiempo que acelera la
prestación de servicios.
Adobe tiene programado lanzar LifeCycle en dos ediciones (transformación de
negocio, o toma de datos). Ambas estarán disponibles a partir del mes próximo.
