El objetivo es enriquecer las experiencias conversacionales para potenciar la lealtad de los clientes.
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Actualidad TI Colaboración
Una mala colaboración puede costar más de 780.000 euros anuales a las empresas
Los métodos de colaboración favoritos en la actualidad son la mensajería instantánea y el chat.
Slack desbloquea nuevos niveles de productividad con IA
La aplicación de mensajería propiedad de Salesforce permitirá trabajar con los agentes de Angetforce y también de terceros.
MAXHUB y Laia suman esfuerzos en el ámbito de las videoconferencias
Prometen optimizar la experiencia de los usuarios en entornos Microsoft Teams Rooms.
Zoom lanza webinars de uso único para hasta 1 millón de asistentes
La propuesta de Zoom permite llevar a cabo sesiones de 30 horas con un millar de panelistas interactivos en vídeo.
El mercado UC&C superará este año los 69.000 millones de dólares
Sus ingresos crecerán un 7,5 % para alcanzar los 69.100 millones, según cálculos de la consultora IDC.
Llega Zoom Docs, una solución de documentos colaborativos basada en IA
Se trata del primer producto de Zoom Workplace que cuenta con tecnología de inteligencia artificial generativa desde el principio.
Zoom reduce las tareas rutinarias con Workflow Automation
Esta herramienta está pensada para construir flujos de trabajo sin necesidad de código.
Wildix llega al millón de usuarios de pago
Está presente en más de una veintena de mercados, entre ellos España donde ha experimentado un crecimiento del 51 % en el último año.
Zoom Workplace se integra con Avaya Communication & Collaboration Suite
Los usuarios trabajar en la plataforma de Zoom impulsada por inteligencia artificial mientras aprovechan sus inversiones en Avaya Aura y Avaya Enterprise Cloud.
Zoom Workplace, una plataforma de colaboración impulsada por inteligencia artificial
"Zoom Workplace con AI Companion ayudará a resolver problemas reales de los clientes al reunir las principales soluciones de colaboración en una única plataforma", destaca Smita Hashim, directora de producto de Zoom.
El trabajo remoto, ¿un reto cultural o tecnológico?
La tecnología permite ya trabajar en remoto pero ¿es todavía un reto cultural? Expertos de Evolutio y Cisco analizan las luces y sombras del teletrabajo de la mano de Silicon.
Ya está disponible Microsoft Mesh de manera general
Esta solución de realidad extendida conecta a trabajadores que participan en reuniones desde diferentes lugares.
Silicon Podcast: Tecnología y experiencia del empleado, en cada momento de la verdad
En este podcast, junto con expertos de Liferay, repasamos las claves de la experiencia del empleado y los momentos clave en los que la tecnología puede suponer un factor diferencial para que esa experiencia del empleado sea positiva.
Wildix presenta la solución de comunicaciones x‑hoppers para el sector retail
Potenciada por IA, esta herramienta busca convertirse en "puente para mejorar las interacciones entre trabajadores, clientes y sistemas".
Canon Therefore integrará su software de gestión en la plataforma de facturación electrónica de Docuten
Therefore es la solución de Canon diseñada para la gestión de contenidos, documentos y procesos empresariales.
Webex by Cisco introduce la función de controles soberanos en Europa
Las claves de cifrado para reuniones de vídeo, mensajes y llamadas serán alojadas y gestionadas por Deutsche Telekom y Eviden.
El mercado UC&C llegará este año a los 64.700 millones de dólares
De momento, sus ingresos mejoraron un 6,9 % durante el segundo trimestre hasta los 15.900 millones.
Alianza entre Avvale y Openbravo para reforzar el mercado ibérico del retail
Además de su acuerdo estratégico, Avvale y Openbravo tienen previsto organizar eventos en colaboración con empresas minoristas para presentar sus soluciones y compartir experiencias
Ferrovial, junto a Salesforce y NTT DATA, impulsarán la digitalización en la gestión de Infraestructuras
El enfoque inicial de la colaboración es transformar los procesos de gestión de infraestructuras lineales, como carreteras, ferrocarriles y redes de distribución eléctrica.
Salesforce y Google amplían su colaboración estratégica para impulsar la productividad con IA
Los usuarios ahora podrán trabajar sin problemas en ambas plataformas a través de los asistentes de IA generativa de Salesforce y Google Workspace de forma conjunta.
Zoom AI Companion, ahora sin coste adicional para usuarios de cuentas de pago
Este asistente con capacidades de IA generativa ayuda a impulsar la productividad en Zoom Meetings, Team Chat, Whiteboard, Mail y Phone.
Enreach Contact se actualiza para afrontar las necesidades del trabajo híbrido
Entre sus funciones se encuentran los chats de colaboración, las videollamadas grupales y la integración móvil nativa.
Microsoft separará Teams de Office en Europa
La decisión llega después de una denuncia de su rival Slack ante la autoridades antimonopolio.
Zoom propone un entorno libre de distracciones con Notes
Este nuevo espacio de trabajo permitirá colaboraciones entre usuarios por medio de notas antes, durante y después de una reunión.
Zoom anuncia Notes, un nuevo espacio de trabajo colaborativo
Según señala la compañía, esta herramienta permite colaborar antes, durante y después de las reuniones.
Space Apps Challenge de la NASA: el Hackathon más grande del mundo en España
3 Campus de programación de Fundación Telefónica serán las sedes del Space Apps Challenge, el mayor hackathon STEAM del mundo organizado por la NASA.
Zoom lanza un estudio de producción para eventos virtuales
También actualiza su aplicación móvil, que permitirá alternar entre sesiones presenciales y virtuales sin necesidad de descargar otra solución.
NTT DATA designada como “Socio Global Integrador de Microsoft”
NTT DATA se consolida como Socio Global Integrador de Microsoft, impulsando la innovación en el ámbito de la nube.
MAXHUB XT, nuevo hardware para Salas de Microsoft Teams
La propuesta de MAXHUB llega en tres paquetes distintos: XCore Kit, XT10-WS Kit y XT10-VB Kit.