Actualidad TI CRM

Gartner advierte de la necesidad de invertir en ‘relaciones con el cliente’

Salesforce lanza un servicio móvil gratuito para sus clientes

El SaaS abarcará el 30% de los nuevos servicios al cliente en el 2012

Del CRM al CEM: la evolución centrada en el cliente

CRM crece el 14% en el mundo y el software de seguridad un 13,9% en EMEA

Microsoft establece en Madrid su centro de software empresarial

Salesforce.com pasa del 'No Software' al "fin del portal cliente"

SugarCRM instala su sede social europea en Dublín

Microsoft simplifica el uso de sus herramientas de Business Intelligence