Categories: Innovación

8 de cada 10 empresas tienen que digitalizar todo su negocio para subsistir

La digitalización es una necesidad común a distintos tipos de organizaciones. Según un estudio de la AIIM y OpenText (You’re Working TOO Hard – Using Intelligent Automation to Save Time, Money, and Effort), 8 de cada 10 empresas reconocen que necesitan digitalizar todo su negocio para subsistir.

Pero la cantidad de información que existe dificulta esa transformación digital. El contenido no estructurado y no gestionado se considera como un problema importante para la mitad de los procesos back-end. De hecho, dos tercios de las empresas ni siquiera han automatizado el 50 % de sus procesos back-end. En las compañías menos eficientes, más del 75 % de los procesos administrativos se mantiene en modo manual.

Además, un 74 % de las organizaciones apunta como problema el “convertir el contenido no estructurado en datos procesables”. Otro obstáculo sería “la integración de tecnologías de captura con aplicaciones de negocio como ERP o CRM”, de acuerdo con un 72 %.

En cualquier caso, lo están intentando. Entre las áreas que se están automatizando primero están el departamento financiero, la logística y la gestión documental. La motivación solía ser la reducción de costes y el incremento de la eficiencia, aunque ahora surgen otros factores, especialmente, según un 53 % de encuestados, “la mejora en la calidad de los datos“. Otras prioridades son la eliminación de errores y la mejora de la experiencia de cliente.

Mónica Tilves

Licenciada en Xornalismo por la Universidad de Santiago de Compostela en la especialidad de Periodismo Electrónico y Multimedia. Apasionada de los gadgets, la fotografía digital, el diseño web y el arte. Tras un primer contacto con el mundo de la prensa escrita y con la suficiencia investigadora debajo del brazo, me decanto por los medios online. Cubro la actualidad informativa en Silicon Week desde 2011, además de colaborar en otras publicaciones del grupo NetMediaEurope en España como Silicon News. Ahora en Silicon.es.

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