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El 66% de los técnicos ya están dando soporte a Windows 7

LogMeIn ha realizado una encuesta sobre los efectos que va a tener la migración a Windows 7 para las empresas de soporte que utilizan su solución de asistencia remota. Los datos obtenidos ponen de manifiesto que la migración de sistema operativo no va a afectar tanto como se pensaba a los servicios de asistencia que utilizan herramientas como el soporte remoto.
De los más de 500 técnicos encuestados por LogMeIn el 66% aseguró estar ya ofreciendo el soporte para Windows 7. Entre los que aún no han migrado, el 90% ha afirmado que tiene previsto el cambio para los próximos 3-6 meses.
La gran mayoría (97%) se muestran convencidos de que la migración no tiene porqué afectar negativamente a su personal de soporte.

Helga Yagüe

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