Los españoles están cada vez menos preocupados por la seguridad cuando
realizan sus compras en Internet. Esta afirmación se desprende del estudio
llevado a cabo por Visa Europe, según
el cual el 43% de los encuestados asegura sentirse más seguro a la hora de
realizar sus compras que hace dos años, frente a un 38% que está tan preocupado
como hace dos años, un 12% al que no le preocupa en absoluto y un 7% cuya
preocupación ha aumentado.
Además, un 61% de los encuestados que todavía no han realizado ninguna compra
por Internet asegura que el principal freno para ellos es la seguridad, como
informa Europa Press.
Un amplio 70% cree que cuando el comercio virtual es conocido o tiene buena
reputación es mucho más seguro. En esta misma línea, un 52% considera muy
importante para ofrecer seguridad, que el comercio tenga una política clara de
envíos y devoluciones. Por otro lado, el 37% necesita datos de contacto claros
para sentirse seguro.
¿Qué modalidad de pago es más habitual?
Las compras por Internet todavía son esporádicas en nuestro país, ya que sólo
un 33% de los encuestados asegura hacerlas varias veces al año, frente a un
mayoritario 79% que dice comprar al menos una vez al año en la Red.
Entre las formas de pago, las tarjetas de crédito y débito son el método
preferido, ya que un 70% efectúa sus pagos con ellas, correspondiendo el 53% de
los mismos a las tarjetas Visa.
Además, el 46% de los compradores on-line reconoce que mediante las compras
en Red ahorran entre 1 y 25 euros al mes, y muchos de ellos confiesan que
utilizarían más este sistema si fuera más seguro.
Así, el estudio revela que la frecuencia de compra en comercios tradicionales
es muy superior a la realizada en comercios virtuales, ya que sólo un 2% de los
encuestados compra cada día por Internet, frente al 23% que lo hace en comercio
tradicional.
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